Auxiliar de sistemas

Vacante: Auxiliar de Sistemas

Descripción del puesto:

Estamos en busca de un Auxiliar de Sistemas con conocimientos en análisis de bases de datos y soporte técnico de computadoras para unirse a nuestro equipo de telemarketing. Este rol es fundamental para asegurar que nuestras campañas de ventas estén respaldadas por una infraestructura tecnológica óptima y que los equipos de trabajo cuenten con el soporte necesario para su funcionamiento eficiente.

Responsabilidades:

• Análisis de datos y optimización de campañas:
• • Realizar análisis de datos para segmentar y seleccionar números de contacto con mayor potencial de conversión.
  • Optimizar las listas de marcación y la distribución de llamadas para maximizar la productividad y las ventas.
  • Generar reportes y dashboards de desempeño, proporcionando recomendaciones basadas en datos.
  • Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para mejorar las campañas basadas en el análisis de datos.
• Mantenimiento y soporte técnico de equipos:
• • Proveer soporte técnico básico para resolver problemas con computadoras y dispositivos utilizados por los agentes.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de computación y hardware.

Requisitos:

• • Conocimiento avanzado en SQL, especialmente en consultas de segmentación y optimización de listas.
  • Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos).
  • Experiencia en creación de reportes y análisis.
  • Conocimientos básicos de soporte y mantenimiento de computadoras, incluyendo instalación de software y solución de problemas de hardware.
  • Capacidad para gestionar equipos de computación y garantizar su correcto funcionamiento en el entorno de trabajo.

    Horario:

    • Lunes a viernes10:00am - 7:00pm
    • Sábados de 9:00am-3:00pm