Empresa especialista que ofrece soluciones de prueba de fugas, está en la búsqueda de un:
Ingeniero de Servicio Zona Norte
(Zona Monterrey NL)
Se ofrece:
Salario de $40,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley
Horas extras
Bonos por fin de semana
Contratación directo por la empresa
Automóvil proporcionado por la empresa
Viáticos
Formar parte de un equipo de alto desempeño
Excelente cultura laboral
Zona de trabajo:
Monterrey Home Office / El Marques, Querétaro
Horario:
lunes a viernes de 9:00am a 5:30pm con una hora de comida. Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana
Requisitos:
Escolaridad: TSU en Ingeniería o afín (terminada)
Ingles avanzado Conversacional
Experiencia:
· De 2 a 3 años de experiencia en actividades de
· Mantenimiento de equipos industriales automatizados que contengan motores.
· Equipo neutmatico e hidrahulico
· Equipo de control
· Extra: bombas de vacío, equipos de vacío o presiones, detección de fugas.
· Experiencia en Sistemas de detección de fugas (Titan X, Mahle, Carrier, Trane, Danfoss, Plastic Omnium, Contitech, etc)
· Conocimientos y experiencia en programación de PLC Siemens y Allen Bradley (intermedio)
· Habilidades sociales para informar al área comercial
Principales funciones y responsabilidades:
1. Ejecución de Soporte técnico
a.Soporte técnico telefónico
b.Soporte técnico por email
c.Visita a planta
d.Apoyo a UK o USA
2. Servicios de mantenimiento correctivo y preventivo
a.Mantenimiento a máquinas de detección de fugas
b.Mantenimiento a bombas de vacío
c.Mantenimiento a espectrómetros de masa y instrumentación
d.Servicios tanto en nuestras instalaciones como en sitio
e.Manejo de conflictos y resolución de problemas
3. Coordinación de las actividades de servicio y soporte técnico
a.Manejo de personal
b.Planeación efectiva de los recursos (humanos y económicos)
c.Trato directo con el cliente para coordinar fechas y tiempos
d.Gestionar viáticos
e.Manejo de conflictos y resolución de problemas
f.Coordinar con otros departamentos actividades secundarias (cotizaciones, facturación, etc)
4. Coordinación de las actividades de instalación de nueva maquinaria
a.Monitoreo del estatus de las máquinas
b.Comunicación con clientes sobre el estatus
c.Asistir a llamadas de revisión ya sean internas o externas.
d.Gestionar actividades previas a la instalación
e.Comunicación interna (logística, admon, ventas)
f.Instalación de nueva maquinaría
g.Control y monitoreo de PDCA´s
h.Manejo de conflictos y resolución de problemas
i.Proveer Feedback a UK de problemas encontrados, soluciones y mejoras.
j.Coordinar con otros departamentos actividades secundarias (cotizaciones, facturación, etc)
5. Garantizar que las actividades de servicio y soporte se hagan en el tiempo cotizado.
6. Realizar venta proactiva
a.Promoción, cotización y seguimiento de proyectos de ingeniería, servicio y refaccionamiento.
b.Durante las visitas técnicas y de servicio identificar nuevas oportunidades de negocio
c.Ofrecer servicios adicionales a los clientes como planes de mantenimiento, refacciones recomendadas, mejoras en sus líneas, entro otros.
d.Pasar información detectada por el departamento a ventas para que puedan cotizar y dar seguimiento
7. Desarrollo de Nuevos Negocios
a.Identificar nuevas oportunidades con clientes potenciales
b.Asistir a visitas de levantamiento técnico
Habilidades requeridas:
•Ser organizado.
•Ser meticuloso y detallado.
•Ser técnico.
•Ser buen comunicador
•Hablas inglés básico
•Disponibilidad para Viajar y trabajar fines de semana
•Tienes licencia y sabes manejar.
•Visa y Pasaporte Vigentes
