Nombre de la empresa
Secorse
Perfil de la vacante
- Mayor de edad.
- Certificado de Bachillerato o Secundaria.
- Experiencia previa deseable en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación negociación y persuasión.
- Capacidad para trabajar en un ambiente orientado al cumplimiento de métricas.
- Tolerancia a la frustración y al trabajo bajo presión.
- Conocimientos básicos de computación.
Puesto
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Actividades a realizar
- Contactar a titulares de cuentas bancarias para gestionar su cobranza.
- Dejar mensaje con terceros conocidos y familiares de titulares.
- Sondear motivos de incumplimiento y situación financiera del titular.
- Negociar alternativas de liquidación (montos y fechas).
- Cierre y formalización de convenios de pago.
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con titulares y terceros.
- Seguimiento a promesas de pago para garantizar su cumplimiento.
- Trabajar en colaboración con el equipo de recuperación para alcanzar los resultados.
Salario
$8400.00 brutos.
Prestaciones, Incentivos, Bonos o Comisiones
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Comisiones no topadas.
- $500.00 de apoyo de transporte.
- Capacitación 100% pagada.
Horario
- Lunes a viernes de 1:30 pm a 9:00 pm.
- Los sábados se rola turno: un sábado por la mañana y al siguiente por la tarde.
- Descanso fijo los domingos.
Sexo
Indistinto
Experiencia laboral
Deseable 3 meses en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.
Zona de Trabajo
Toluca centro