CONOCIMIENTOS:
-Office.
-Manejo de las Cuentas por Cobrar e Instituciones de gobierno.
-Algún RP.
-Habilidad numérica.
-Excel (básico)
-Manejo de portales clientes
COMPETENCIAS:
*Transversales (de la organización):
-Orientación al Cliente.
-Orientación a los resultados.
-Eficiencia.
*Del Puesto:
- Ética.
- Pensamiento Analítico.
- Capacidad de planificación y de organización.
- Trabajo en Equipo.
ACTIVIDADES:
Aplicación de pagos (desgloses de pago)
Generación de notas de crédito y débito al día.
Realizar Seguimiento a cobranza (aclaraciones de saldos).
Realizar re-facturación en el momento que se solicita.
Revisión de portales (carga de facturas, complementos de pago, notas de
crédito).
Envió de carteras actualizadas a inicio de semana con su estimado de cobranza.
Seguimiento a fechas de entrega y carga de evidencias en plan maestro (CDJ).
Identificación de pagos (No identificados).
Revisión de cartera y Conciliaciones KAE y Cliente semanal.
Seguimiento a siniestros con abogado.
Carga en Epicor documentos fiscales y actualización de mapeo de clientes.
Análisis de cartera QVW en ingreso de seguimiento de factura en Epicor
(comentarios).
Liberaciones de Pedido (siempre y cuando no rebase su plazo y línea de crédito)
Cierre de mes y año se deberá contar con la disponibilidad de horario hasta que
concluya la facturación y módulo de cobranza.
Validar las coberturas o discrecional en clientes de SOLUNION contar con el
expediente completo y reportar siniestro por incumplimiento de pago a tiempo
Guardias Sabatinas