Objetivo
Garantizar la correcta limpieza y orden de las áreas encomendadas, proporcionando un ambiente confortable y agradable para los huéspedes.
Habilidades técnicas, habilidades blandas
- Atención al detalle
- Adecuada gestión de tiempo
- Discreción
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Responsable
- Puntual
Formación académica
Educación básica
Edad:
20 a 35 años
Idiomas
Inglés básico conversacional (deseable)
Experiencia laboral
Experiencia mínima comprobable y con estabilidad de un año de experiencia
Actitudes y valores
- Honestidad
- Orientación al cliente
- Responsabilidad
Funciones
- Limpieza y arreglo completo de habitaciones y áreas públicas (cama, baños, áreas de estar, mobiliario, armarios, blancos)
- Cambio de ropa de cama.
- Limpieza de habitaciones y baños.
- Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.
- Informar al ama de llaves sobre cualquier objeto roto o descompuesto.
- Recolección de las bolsas de ropa sucia de los huéspedes para la lavandería.
- Reparo en costuras de blancos
- Acomodo de amenidades según el estándar del hotel
- Inventario de blancos por habitación
- Llenar los reportes de habitación y blancos
- Revisar habitaciones cuando el huésped la ha desocupado para reportar si ha olvidado algo o si el cliente se ha llevado algún objeto del hotel y comunicarlo, por teléfono a recepción.
Turno
09:00 – 17:00 hrs, un día de descanso cada 7 días; trabajo en fines de semana y festivos.
Beneficios
- Prestaciones de ley
- Excelente ambiente laboral
- Uniformes
