Asistente comercial implica una combinación de habilidades administrativas, de ventas y de atención al cliente. Este profesional trabaja en el apoyo a las áreas comerciales de la empresa, ayudando al equipo de ventas, organizando procesos internos y garantizando una buena relación con los clientes.
Principales Responsabilidades
•Apoyar al equipo de ventas en la atención al cliente (teléfono, correo electrónico, WhatsApp);
•Elaborar y enviar presupuestos, propuestas comerciales y contrato
•Actualizar los registros de clientes en el sistema
•Seguimiento de pedidos y plazos de entrega
•Monitorear y responder a las preguntas de los clientes
•Seguimiento de métricas e informes comerciales.
Habilidades y Competencias
•Buena comunicación y atención al cliente
•Organización y atención a los detalles
•Proactividad y capacidad para resolver problemas
•Conocimientos básicos de informática (Excel, CRM, ERP)
•Nociones de técnicas de venta y negociación (deseable);
•Trabajo en equipo y buena relación interpersonal.