Especialista de soporte y experiencia del cliente

Somos unaempresa pionera en el sector con más de 70 años de trayectoria, comprometidos con ofrecer unacompañamiento integrala las familias mexicanas, garantizando soporte en momentos clave.

Buscamos a un(a) profesional apasionado(a) por laatención al cliente y la gestión comercialpara fortalecer nuestras relaciones con clientes actuales y potenciales.

Principales responsabilidades

Atención y Gestión de Clientes:

• Atender y dar seguimiento a clientes actuales para asegurar su satisfacción.

• Colocar y gestionar los servicios de la empresa de manera efectiva.

• Brindar soporte postventa y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo.

Reporte y Estrategia Comercial:

• Analizar métricas de ventas y desempeño para optimizar estrategias.

• Utilizar CRM o herramientas de gestión para seguimiento de clientes.

• Colaborar con el equipo de marketing para mejorar la promoción de servicios.

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente o ventas (valorado).
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque en resultados y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas CRM (deseable).
  
  

Ofrecemos:

• Salario base mensual: $17,500 + comisiones no topadas
• Horario: Lunes a Viernes (9:00 am - 6:00 pm)
• Modalidad Híbrida: 80% campo / 20% oficina
• Prestaciones de ley desde el primer día
  
  

Si estás listo para asumir este desafío y marcar la diferencia en la vida de muchas familias, te invitamos a postularte enviando tu CV

¡Te esperamos! 👋