Atencion a clientes /soporte tecnico a empresas

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¿Qué harás?

• Proporcionar soporte técnico y dar seguimiento a reportes de incidencias.
• Registrar y gestionar solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Realizar encuestas de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Brindar atención personalizada, asegurando la mejor experiencia para los usuarios.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios:Licenciatura en Informática, Sistemas, Computación o áreas afines.
• Inglés:Nivel Pre-Intermedio (B1) o superior.
• Experiencia:En atención al cliente, gestión de tickets y uso de sistemas operativos o herramientas de mesa de ayuda (CRM).
• Habilidades:Proactividad, capacidad de resolución y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Unentorno dinámicolleno de retos y aprendizaje constante.
• Oportunidades reales de crecimientoprofesional dentro de la empresa.
• Prestaciones de leyy beneficios adicionales.
• Sueldo base competitivo.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

¡Nos encantaría conocerte! Envía tu CV aolutionscon el asunto“Vacante - Soporte Técnico”.

Ubicación:Av. Revolución, Monterrey, Nuevo León.

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