La Casa de las Carcasas, una reconocida empresa española, número 1 en ventas en México, en el sector Retail de venta accesorios y fundas para dispositivos móviles, está en busca de un FORMADORpara unirse a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, con habilidades en capacitación, ¡esta es la oportunidad que estabas esperando!
Objetivo:
- Garantizar que los nuevos colaboradores tengan un onboarding claro y ordenado, comprendiendo sus funciones y los procesos de la marca para reforzar su compromiso y sentido de pertenencia.
- Crear materiales de capacitación que faciliten el aprendizaje y la estandarización de procesos en las áreas operativas, con seguimiento y evaluación de su efectividad.
Tus funciones:
- Acompañar y dar seguimiento a los nuevos colaboradores durante su onboarding.
- Impartir capacitaciones en distintas áreas de trabajo según los temas definidos por operación y soporte, asegurando que la información llegue a las sucursales de forma oportuna.
- Mantener actualizados los programas de formación, evaluaciones y materiales de aprendizaje.
- Informar a las sucursales sobre nuevas implementaciones, cambios y actualizaciones en los procesos operativos.
- Diseñar materiales de capacitación y evaluaciones que impulsen la mejora y estandarización de la operación.
- Colaborar con expertos de cada área para desarrollar procesos de capacitación prácticos y en sintonía con la operación.
Requisitos Indispensables:
- Disponibilidad para viajar en la República Mexicana
- Conocimiento de trámites de STPS
- Excelente manejo de herramientas digitales de diseño y plataformas de e-learning
- Office, Canva, LMS
- Impartición de Cursos presenciales y virtuales (dominio de plataformas LMS)
Competencias: