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Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas.
¡Buscamos Talento!
EJECUTIVO DE SEGUIMIENTO
Objetivo:
Dar servicio a cada asegurado para su atención en servicios de asistencia vial, validando con los proveedores en convenio, su tiempo de arribo; con el propósito de resolver dudas y dar seguimiento de su servicio a cada asegurado, así como informar respecto a la recepción de llamadas por parte de para los cambios en costo o agregar conceptos.
Actividades a desarrollar:
·Brindar seguimiento con el proveedor en el transcurso de traslado, confirmando el tiempo brindado inicialmente o si existe alguna incidencia, la reasignación y notificación nuevamente al cliente; con el propósito de informar a cada asegurado los detalles de su seguimiento
·Atender llamadas entrantes de cada asegurado, orientándolos en el proceso de traslado y resolviendo todas las dudas que llegarán a presentarse; para dar servicio y cumplir con una conexión telefónica.
·Informar de toda irregularidad a la supervisión de asistencia vial Qualitas respecto a la autorización de costo o posible queja con la finalidad de que el supervisor o coordinador en turno pues atenderlo o escalarlo.
Requisitos:
Estudios: Bachillerato terminado o Licenciatura trunca
Gusto por la Atención a clientes.
Deseable experiencia en Atención telefónica.
Contar con disponibilidad de tiempo
Buro de Credito Sano
Ofrecemos:
Sueldo base + bono variable
+Aguinaldo de 30 días
+Vacaciones 12 días.
+Seguro de Vida.
+ Gastos Médicos Mayores
+Becas académicas.
+Descuentos en distintos de establecimientos.
Entre otros.
Horario: lunes a Domingo (con 2 dias de descanso rolados)
Turnos rolados: Matutino, Vespertino
Contratación directa por la empresa, Quálitas Compañía de Seguros.
Zona de trabajo: Cuajimalpa. (A un costado del puente del Yaqui)
