Atención al cliente

Si eres una persona empática, organizada y con ganas de crecer en un ambiente dinámico, esta vacante es para ti.

Responsabilidades:

• Brindar soporte y asesoría a los clientes.
• Resolver dudas y gestionar solicitudes.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes en el sistema.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de problemas.
• Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución final.
• Colaborar con otros departamentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
• Cumplir con metas y objetivos de satisfacción establecidos por la empresa.

Horario:

De lunes a viernes de 8:00am-5:00pm

Sabados de 8:00am-3:00pm

DOMINGOS SE DESCANSA

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puesto similar. (DESEABLE)
• Conocimiento básico en el manejo de herramientas de gestión de clientes. (DESEABLE)
• Habilidades de comunicación verbal y escrita claras y efectivas.
• Empatía, paciencia y habilidades para resolver conflictos.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en el horario mencionado.

Beneficios:

• Salario competitivo.
• Capacitación
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Bonificación por desempeño.
• Capacitación continua.
• Buen ambiente laboral.