Perfil de la vacante
-Mayor de edad.
-Certificado de Bachillerato o Secundaria.
-Experiencia previa deseable en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.
-Excelentes habilidades de comunicación negociación y persuasión.
-Capacidad para trabajar en un ambiente orientado al cumplimiento de métricas.
-Tolerancia a la frustración y al trabajo bajo presión.
-Conocimientos básicos de computación.
Puesto
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Actividades a realizar
-Contactar a titulares de cuentas bancarias para gestionar su cobranza.
-Dejar mensaje con terceros conocidos y familiares de titulares.
-Sondear motivos de incumplimiento y situación financiera del titular.
-Negociar alternativas de liquidación (montos y fechas).
-Cierre y formalización de convenios de pago.
-Mantener registros precisos de todas las interacciones con titulares y terceros.
-Seguimiento a promesas de pago para garantizar su cumplimiento.
-Trabajar en colaboración con el equipo de recuperación para alcanzar los resultados.
Salario
$8400.00 brutos.
Prestaciones, Incentivos, Bonos o Comisiones
-Prestaciones de ley desde el primer día.
-Comisiones no topadas.
-$500.00 de apoyo de transporte.
-Capacitación 100% pagada.
Horario
-Lunes a viernes de 1:30 pm a 9:00 pm.
-Los sábados se rola turno: un sábado por la mañana y al siguiente por la tarde.
-Descanso fijo los domingos.
Sexo
Indistinto
Experiencia laboral
Deseable 3 meses en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.
Zona de Trabajo
Toluca centro
Horario de Entrevista
Lunes a viernes de 9:30 a 1:30, y de 3:30 a 5:30
Dirección de la Empresa
Nos encontramos en Pino Suárez 305-Despacho 2, 5 de Mayo, 50090 Toluca de Lerdo, Méx. A unos metros de la universidad ISIMA, casi frente a Banjército.
