Analista de información call center

Solicitar diariamente al Supervisor los reportes de avances. • Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos. • Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones.

Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa. • Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances. • Llevar a cabo el análisis de cartera y determinación de riesgo. • Coordinar la ejecución de las estrategias de cobranza en función a los parámetros definidos. • Informar a gerencia el comportamiento de la cartera a través de reportes estadístico, para la toma de decisiones. • Elaborar los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones.

Elaborar el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa. Establecer objetivos de productividad de las carteras en base al análisis de los resultados