Especialista de operación y servicio (no comisiona)

Contaremos contigo para:

• Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
• Mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
• Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
• Pláticas sobre la póliza de GMM
• Entrega de reportes
• Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
• Análisis y revisión de pólizas

Lo que necesitas tener:

• De preferencia titulado de la carrera de Económico- Administrativo o carrera trunca
• 1 año de experiencia en seguros de gastos médicos mayores o atención al cliente con contacto personal
• Excel: intermedio avanzado, conciliación de datos (tablas dinámicas)
• Posibilidad de traslado (presencia en la oficina del cliente)
• Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
• De preferencia con conocimientos en: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc

Lo que te hace destacar:

• Tolerancia a la frustración
• Comunicación
• Actitud de servicio
• Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
• Atención a cliente
• Proactividad
• Solución de Problemas