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Jefe de Garantías
Requisitos:
- Escolaridad mínima de bachillerato concluido, deseable superior.
- Experiencia de 2 años en el puesto (indispensable).
Habilidades:
- Gusto por la atención a clientes y el área comercial.
- Conocimientos básicos en área automotriz.
- Gusto por los autos.
- Trabajo por objetivos.
- Apegado a procesos, trabajo en equipo, con alto sentido de urgencia
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atencion a detalle.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Revisión de coberturas de Garantía y planes aplicables.
- Revisión de campañas activas en vehículos nuevos y de cliente.
- Recopilar y verificar la información de la orden de reparación para el correcto cumplimiento de las políticas de garantía.
- Solicitud de partes de refacciones en órdenes de garantía.
- Realizar el cobro de los gastos de garantía, campañas y servicios sin costo ante la marca.
- Archivo de expedientes.
- Destrucción de manera manual de las garantías (refacciones).
- Almacenar y etiquetar refacciones en garantías de acuerdo a los estándares de la marca.
- Registro de cada una de las garantías sometidas (autorizadas y rechazadas).
- Atencion al area de flotillas (reporte de incidencias de unidades).
Ofrecemos:
- Sueldo base + comisiones
- Prestaciones de Ley
Zona a laborar: San Juan Tepepan, Xochimilco.