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Ing de calidad área atc bilingue-disponibilidad para viajar al extranjero

Publicado hace 5 días por

Metodo Escala Negocios S.a De C.v

METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV

Civac -Jiutepec, Morelos

40,000 brutos

Ingeniero de calidad -atención a clientes bilingüe

Importante empresa del sector solicita

EJECUTIVO DE CALIDAD -ATC BILINGÜE

OBJETIVO: Brindar atención oportuna al cliente, realizar un seguimiento efectivo de las acciones tomadas en respuesta a sus requerimientos y gestionar la retroalimentación recibida para impulsar la mejora continua y optimizar los servicios ofrecidos.

REQUISITOS:

Contar con ingeniería en calidad o afín
Inglés conversacional – AVANZADO
VISA y pasaporte.
Experiencia en el área de calidad.
Experiencia en empresas automotrices.
Conocimiento de CORE TOOLS
Experiencia en atención de reclamos de cliente
Conocimiento en sistemas de calidad

.ACTIVIDADES

Atención al cliente (Customer Service)
Mantener comunicación con clientesdel sector automotriz mediante portales, correos electrónicos y llamadas telefónicas
Administrar y dar seguimiento en el área de calidad
Identificar cambios en los requerimientos del cliente y dar seguimiento con el área correspondiente.
Gestionar y resolver consultas, quejas o problemas de clientes, coordinando con áreas internas (producción, calidad, logística, etc.).
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas

OFRECEMOS

Horario de lunes a viernes
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores (30 días de aguinaldo. 13% de fondo de ahorro. 5% en vales de despensa. 26 días de prima vacacional)