Detectar las necesidades de desarrollo y capacitación del personal operativo y administrativo para desarrollar competencias que le permita un mejor desempeño de sus funciones.
Desarrollar y detectar programas de capacitación a través de la detección de necesidades de desarrollo, capacitación y formación. Elaborar el programa de capacitación anual mediante las necesidades detectadas por responsables de área, para proporcionarlo al personal de la Organización.
Ejecutar y asegurar el cumplimiento de programa de capacitación
Evaluar la efectividad de los procesos de capacitación, mediante la aplicación de cuestionarios y entrevistas con respecto al proceso de entrenamiento en el que se involucren los empleados (instructor, objetivos, metodología, temario).
Gestionar y coordinar cursos externos e internos de acuerdo con plan de capacitación y recursos
Asegurar estructura, contenido, evaluación y reportes de plataforma de capacitación
Evaluar el nivel de competencia desarrollado en las actividades de entrenamiento y capacitación del personal.
Controlar los registros que avalen los procesos de capacitación y desarrollo impartidos (listas de asistencia, diplomas, materiales, DC3, etc).
Responsable de cumplimiento normativo en materia de capacitación y adiestramiento.
Responsable de integración de comisión de capacitación
Garantizar y actualizar requerimientos en plataforma SIRCE (DC1.DC2.DC3.DC4)
Realizar y actualizar matrices de habilidades de personal operativo y administrativo
Desarrollar e implantar programas de desarrollo de carrera del personal operativo y administrativo.
Realizar valuación de puestos de acuerdo con el desarrollo de carrera del personal. Desarrollar e implantar programas de desarrollo de carrera del personal operativo y administrativo.
Coordinar en conjunto con los líderes el sistema de administración del desempeño del personal.
Controlar los registros del proceso de administración del desempeño, sesiones de evaluación, reportes de evaluación y retroalimentación de desempeño, acuerdos entre líder – colaborador, y los que se generen del proceso.