Universidad lider de tijuana solicita auxiliar de call center

Publicado hace 4 días por

Universidad Líder De Tijuana

UNIVERSIDAD XOCHICALCO

Via Rapida Alamar -Tijuana, Baja California

Competitiva

Auxiliar de call center

UNIVERSIDAD LIDER DE TIJUANA BUSCA TALENTO COMO TU

Se solicita Auxiliar de Call Center

FUNCIÓN GENERAL: Responsables de dar seguimiento a las bases de datos de
los departamentos solicitantes tales como: Promoción académica de licenciaturas y
preparatoria, Posgrados, Extensión Universitaria, Centro de Idiomas y Patronato de
becas de los 3 campus.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:
I. Base de datos.
1. Llamar a la base de datos asignada por el Administrador de Call
Center.
2. Brindar un seguimiento puntual a sus bases asignadas.
3. Reportar inmediatamente casos atípicos (quejas, bajas,
inconformidades, etc.)
4. Realizar un reporte semanal donde se mencionan las actividades
realizadas por día.
II. Cumplimiento de metas.
5. Cumplir con sus metas diarias de llamadas.
6. Agendar visitas a campus.

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III. Generales.
7. Apoyo en eventos institucionales del departamento de Difusión y
Relaciones Públicas.
8. Además, realizar funciones necesarias para cumplir con la misión y
visión de la Institución.
NOTA: Todas las actividades principales serán de manera enunciativa más no
limitativa, y desempeñar cualquier otra actividad inherente que el área requiera.

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